Polityka prywatności i cookies
I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.homeagotowewnetrza.pl/ (dalej „Strona”) przez HOMEA Patrycja Misiak, z siedzibą przy ul. Gliwickiej 275, 40-862 Katowice, NIP: 9542808571 (dalej „Administrator”).
II. Dane osobowe
- Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest HOMEA Patrycja Misiak, z siedzibą przy ul. Gliwickiej 275, 40-862 Katowice, Polska. - Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówień złożonych przez sklep internetowy,
b) kontaktu z użytkownikami w związku z pytaniami lub reklamacjami,
c) marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług (tylko za zgodą użytkownika),
d) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. - Rodzaj danych przetwarzanych
Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) adres dostawy,
d) numer telefonu,
e) dane dotyczące płatności (w przypadku zakupów). - Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
a) niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
c) obowiązki wynikające z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). - Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych (np. księgowych), a w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia. - Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przenoszenia danych,
f) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie),
g) wniesienia skargi do organu nadzorczego.
III. Pliki Cookies
- Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Pliki cookies umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika i dostosowanie strony internetowej do jego preferencji. - Rodzaje plików cookies
Strona korzysta z następujących rodzajów plików cookies:
a) Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony,
b) Cookies analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania ze Strony w celach statystycznych (np. Google Analytics),
c) Cookies marketingowe – służące do wyświetlania spersonalizowanych reklam. - Cel korzystania z plików cookies
Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
a) zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony,
b) optymalizacji korzystania ze Strony,
c) analizowania ruchu na Stronie,
d) dostosowania treści marketingowych do preferencji użytkowników. - Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub ograniczyć przechowywanie plików cookies, co jednak może wpłynąć na funkcjonowanie Strony.
IV. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z plików cookies, prosimy o kontakt pod adresem:
HOMEA Patrycja Misiak
ul. Gliwicka 275, 40-862 Katowice, Polska
e-mail: kontakt@homeagotowewnetrza.pl
Powyższa Polityka Prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na Stronie.
REGULAMIN SKLEPU
§ 1 Wstęp
Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników sklepu internetowego homeagotowewnetrza.pl oraz zasady jego funkcjonowania.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Właścicielem i administratorem sklepu internetowego homeagotowewnetrza.pl jest firma HOMEA Patrycja Misiak, ul. Gliwicka 275, 40-862 Katowice, Polska, NIP 9542808571.
- Zarówno układ elementów graficznych oraz układ treści, jak i sama treść serwisu, w tym zamieszczone zdjęcia stanowią własność sklepu internetowego homeagotowewnetrza.pl i korzystają z ochrony prawnej na mocy przepisów prawa autorskiego.
- Znak towarowy homeagotowewnetrza.pl jest znakiem zarejestrowanym i zastrzeżonym.
§ 3 Definicje
- Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
1.1 Bon podarunkowy – bon towarowy na okaziciela, umożliwiający Klientowi zapłatę ceny Produktu w sklepie stacjonarnym, do wartości zgromadzonych na tym bonie środków pieniężnych, utrwalony na nośniku materialnym (karta plastikowa, papierowa) lub w postaci cyfrowej (w pliku w formacie PDF).
1.2 Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.3 Formularz rejestracji – formularz dostępny w sklepie internetowym umożliwiający utworzenie Konta Klienta.
1.4 Formularz zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca złożenie zamówienia.
1.5 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze sklepu internetowego.
1.6 Konto – usługa elektroniczna z przypisanym loginem i hasłem, w której zapisane są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w sklepie internetowym.
1.7 Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, umożliwiająca otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o Produktach, nowościach i promocjach w sklepie internetowym.
1.8 Produkt – dostępna w sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.9 Sprzedawca – HOMEA Patrycja Misiak, ul. Gliwicka 275, 40-862 Katowice, Polska, NIP 9542808571.
1.10 Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
1.11 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.
§ 4 Konto
- Wymogiem technicznym do korzystania ze sklepu internetowego homeagotowewnetrza.pl jest posiadanie komputera lub innego urządzenia elektronicznego mającego dostęp do przeglądarki internetowej oraz Internetu.
- Do założenia konta niezbędne jest wypełnienie formularza kontaktowego z podaniem danych personalnych Klienta. Do każdego konta zostaje przydzielony indywidualny login oraz hasło. Założenie konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe.
- Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim danych, za pomocą których loguje się do sklepu internetowego.
- Korzyścią posiadania konta jest możliwość sprawdzenia historii zakupów, udział w konkursach oraz otrzymywanie newsletterów.
§ 5 Warunki zawierania umowy sprzedaży
- Klient może złożyć zamówienie po zarejestrowaniu poprzez swoje konto, jak również bez posiadania konta. W obu przypadkach do złożenia zamówienia niezbędne jest wypełnienie formularza zamówienia.
- Podane na stronie ceny są cenami w polskich złotych i zawierają obowiązujący podatek VAT.
- W podsumowaniu zamówienia widnieje informacja o łącznej cenie przedmiotu zamówienia oraz o kosztach dostawy. O wszelkich kosztach Klient jest informowany w trakcie wypełniania formularza zamówienia. W procesie zamówienia nie powstają żadne ukryte koszty.
- Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią regulaminu i go zaakceptować. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do poprawnego złożenia zamówienia.
- Zaakceptowanie wypełnionego formularza zamówienia poprzez kliknięcie hasła „Kupuję z obowiązkiem zapłaty i odbioru” jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
- Po dokonaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przyjęciu zamówienia do realizacji. Potwierdzenie nastąpi poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zamówienia.
- Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu internetowego jako dowód zawarcia umowy.
§ 6 Warunki i termin płatności
- Klient ma do dyspozycji następujące formy płatności:1.1 Płatność gotówką za pobraniem u kuriera przy odbiorze przesyłki.1.2 Płatność za pomocą systemu szybkich płatności: PayU, Przelewy24.
- Po złożeniu zamówienia i nieopłaceniu go w czasie 15 minut poprzez udostępnione formy płatności, umowa sprzedaży zostaje rozwiązana z winy Klienta, a zamówienie automatycznie anulowane.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką za pobraniem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy dostawie.
§ 7 Warunki i termin dostawy zamówienia
- W przypadku wyboru płatności za pobraniem, zamówienie zostanie przekazane do realizacji po chwili jego złożenia.
- W przypadku płatności przelewem lub kartą, zamówienie zostanie przekazane do realizacji po uznaniu wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Termin realizacji zamówień to 1-5 dni roboczych.
- Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Polski oraz poza granicami według cennika firm kurierskich.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktu są jawne i zawarte w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.
§ 8 Reklamacje i zwroty
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
- Wszelkie reklamacje i zwroty należy zgłaszać poprzez e-mail lub kurierem na adres Sprzedawcy.
